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幾個原因告訴你 為何女性不買智能手表

近年來,時尚科技一直以一個新興詞匯存在著。這兩個原本毫不相關(guān)的單詞組合在一起,聽起來極具未來感和酷炫感。可穿戴設(shè)備,包括智能手表和健身追蹤器都是時尚科技的典范。時尚配件結(jié)合最新潮流科技,確實是完美的時尚趨勢。

曾經(jīng)有許多業(yè)界人士認(rèn)為智能手表不屬于時尚圈,但經(jīng)過長期的努力,特別是蘋果的系列產(chǎn)品深度入侵時尚圈,可穿戴設(shè)備取得突破已成為主流時尚。根據(jù)2015年NPD Connected Intelligence發(fā)布的消費者可穿戴設(shè)備報告顯示,10位美國成人中就有1位擁有健身追蹤器。其中,54%是女性。但數(shù)據(jù)顯示71%的智能手表所有者是男性。

首先,讓我們對某些術(shù)語進(jìn)行定義:健身追蹤器是擁有計步,或檢測睡眠、追蹤心率指標(biāo),如Fitbit或Jawbone的Up band之類的設(shè)備。

而智能手表可以在小小的表盤屏幕上復(fù)制所有智能手機(jī)的功能,包括顯示郵箱狀態(tài)、日歷提醒并運行APP,典型的產(chǎn)品是Apple Watch。去年LVMH集團(tuán)旗下奢侈鐘表品牌泰格豪雅與英特爾、谷歌合作推出的智能手表已公開亮相,成為首個與Apple在智能手表市場競爭的瑞士鐘表品牌。Gucci總裁兼首席行政官Marco Bizzarri也表示,可穿戴技術(shù)包括智能手表代表著時尚產(chǎn)業(yè)的新前沿。這是一個非常恰當(dāng)?shù)氖袌鰴C(jī)會。

健身追蹤裝置和智能手表同樣都需要戴在手腕上,夾式追蹤器除外,它可以夾在衣服內(nèi)。它們都屬于“時尚配飾“,而智能手表功能更為強(qiáng)大。但為何女性消費者對此不感興趣呢?

一:選擇有限

智能手表設(shè)計師首先需要考慮的因素是美感。2016年,用性別區(qū)分不同美學(xué)已不再適合,但大部分智能手表看起來仍是非常傳統(tǒng)的男性化設(shè)計。

他們擁有笨重的皮帶和老舊的款式,看起來或像是1980年代的手腕電腦,或在試圖模仿計時腕表的樣式。這樣的腕表不僅沒有吸引力,還只適合于粗手臂和寬手掌使用。對于骨架小的消費者而言,無論是男士或女士,這種設(shè)備都不在她們考慮購買范圍內(nèi)。

珠寶或許是女性們最愛的配飾之一。所以這些智能手表想專為女性設(shè)計,可考慮嵌入珠寶。

這或是專為女性設(shè)計智能手表的解決方案。當(dāng)然重新調(diào)整尺寸是第一步:細(xì)表帶、小表盤、更精致的款式。當(dāng)然,并非所有女性都是細(xì)手腕,同樣,也并非所有男士都是粗手腕。智能手表或許融入更多配色,現(xiàn)在市場上的商品多為黑色、灰色或褐色,而為女性設(shè)計的商顏色選擇太少,智能手表需要融入更多白色、棕色以及現(xiàn)在廣受歡迎的玫瑰金。自從去年9月Apple公司在產(chǎn)品線中增加玫瑰金款后,所有科技公司都緊跟潮流。但畢竟選擇還是太少,特別是女性并不想她們戴的智能手表“撞款”。

現(xiàn)在,國內(nèi)的廠商也意識到這個問題,智能手表品牌俘虜女性市場是多么的重要。前不久,國內(nèi)廠商華為在美國國際消費電子展上宣布,將現(xiàn)有的智能腕表更新成玫瑰金的款式,表帶為白色皮款,并試圖確保其中一款能嵌入一圈施華洛世奇水晶裝飾。

二:令人失望的刻板性別印象

按照性別來分配鐘表技術(shù)讓女性感到非常生硬,即便它最初的目標(biāo)是成為“時尚”品。

在時尚領(lǐng)域,中性模式早已深入人心,無論在時裝秀還是主要廣告大片中都展現(xiàn)無遺,連設(shè)計師的思維方式都早已性別中立。Jaden Smith在LV春季廣告大片中穿裙裝出場,最近的超模形象也以假小子為主,而變性的南亞藝人吸引著從Refinery29到《紐約客》等時尚影響力媒體的廣泛關(guān)注。如今,“穿粉色和覬覦鉆石的女孩”正成為令人尷尬的存在,這也是很多女性拒絕購買智能手表的原因。

我們發(fā)現(xiàn)Apple公司也正在努力使其產(chǎn)品中性化。雖然Apple Watch并非是Apple公司出品的最美商品,但流線型的設(shè)計依然適合品牌,所有的混搭設(shè)計都沒有特定的男女屬性。手表的尺寸是以實際尺寸標(biāo)注,而非采用大、小的主觀量度表示。

可穿戴設(shè)備制造商Fibbit推出Blaze新產(chǎn)品時候,便忽視了這一特性,產(chǎn)品分為小款、大款和超大款,令時尚業(yè)界感到費解。有媒體在公司CES 攤位上詢問,為什么沒有中款,而負(fù)責(zé)人表示,這是因為“中款并沒有意義”。

但如果中款沒有任何意義,那么小款、大款和超大款意味著什么?如果一名女性的手腕比“小款”腕表設(shè)計的手腕尺寸大,她則需要使用“大款”手表,而這個詞對于喜愛漂亮的女性而言卻是負(fù)面詞匯,智能手表品牌依然沒有洞察女性的消費心理。

三:智能腕表承諾了太多,但并沒有特別具體的內(nèi)容

有些智能手表已經(jīng)開始通過偽裝成珠寶飾品來進(jìn)軍女性市場,有些甚至將自己的風(fēng)格喻為手鐲。但最成功的款式并不是華麗而嵌滿寶石的產(chǎn)品,而是精致而多變的設(shè)計。

但有調(diào)查研究數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),許多女性不喜歡戴智能手表,原因是實用性不夠,身邊手機(jī)完全可以替換它的一切功能。對女性市場來說,除了美感,實用性十分重要,否則她們會將智能手表放到抽屜里,忘掉它的存在,并再也不會戴起來。

在女士角度看來,健身追蹤器的一部分優(yōu)勢在于它的簡潔。Fitbit CEO James Park指出:“如今,常見的智能手表被它們過度吹捧。”Fossil連接設(shè)備創(chuàng)意副總監(jiān)KasparHeinrici告訴媒體,來自女性消費者最大的阻力是她們對此并沒有過多的需求。“女性對科技產(chǎn)品的第一反應(yīng)是‘哦,我不需要這些功能’。或‘這對我而言太復(fù)雜了。’”而健身追蹤器是簡單直接的設(shè)備,更重要的是,他們承諾了給你一個更好的自己,簡單直接聚焦到身體健康,但智能手表功能繁雜未能成功召喚消費者,失去方向。

需求度是銷售時尚商品強(qiáng)大的工具,從服裝、珠寶或化妝品背后的女性購買動機(jī)便不難得出這一結(jié)論。從消費心理來說服人們,穿了這樣的衣服,生活會更好。但智能手表沒有走上提升生活質(zhì)量這條宣傳之路,提升對個人行為的關(guān)注度對成人而言也是可選或可不選。即便有了這些消息提醒和連接性應(yīng)用設(shè)備,仍未能召喚熱愛個性的女性消費市場。

四:科技品牌不能冷冰冰,需要成為某些事情的支撐點

一種與消費者之間構(gòu)建情感的應(yīng)急方法是銷售超越產(chǎn)品本身的高大形象。所有成功的美妝和奢侈時尚品牌都在銷售一種生活方式。
電視上荒謬的香水廣告便是創(chuàng)造超越情感交際最好的案例。你得到的唯一真實的產(chǎn)品是它們包裝后的形象,也許女性只是喜歡形象,女性喜歡群分,她們喜歡歸屬。

對于購物者而言,Apple是唯一獲得高度身份認(rèn)知的科技公司。科技品牌需要按正常人交流的習(xí)慣于消費者進(jìn)行溝通,以拓展品牌形象。無論是表盤還是服裝,消費者需要被產(chǎn)品的個性化設(shè)計打動,而非性別取向。

在未來,業(yè)界預(yù)測智能手表將能在科技公司中脫穎而出,捕捉到女性消費者的關(guān)注。有數(shù)據(jù)證明,她們已熟悉手腕穿戴設(shè)備。但品牌需要有良好的設(shè)計和消費者溝通。Mintel公司零售與服裝高級研究分析師Diana Smith表示:“這是一個很現(xiàn)實的可能性,在未來五年內(nèi),智能手表銷售額將可能蠶食其他傳統(tǒng)手表銷售額。”

TAG Heuer CEO Jean-Claude Biver表示盡管品牌起步于男性手表業(yè)務(wù),并且男性鐘表為業(yè)務(wù)主導(dǎo)占67%,但是ean-Claude Biver認(rèn)為針對女性市場的泰格豪雅智能手表也很快會推出,他表示產(chǎn)品已經(jīng)處于開發(fā)階段并承諾推出女性智能手表。

據(jù)美國一份數(shù)據(jù)預(yù)測,未來兩年智能手表的銷售額能夠占到銷售總額的10%至20%,雖然智能手表不能快速占到大部分市場份額,但是對于銷售業(yè)務(wù)而言智能手表是很重要的一部分,同時具有市場高度戰(zhàn)略的作用,當(dāng)然,誰能搶占先機(jī)拉攏女性受眾將成為成功的關(guān)鍵。

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